La CCAS recrute un (e) technicien(ne) conseil et promotion pour un CDD de remplacement maladie au plus tôt et jusqu'au 9 octobre 2025 avec possibilité de renouvellement. Vos principales missions sont : - Proposer des réponses et des conseils adaptés à chaque demande des droits ouvrant - Gérer les réclamations, suivre leur traitement et veiller à ce qu'elles soient résolues dans les délais. - Mettre à jour les informations dans le logiciel - Assurer l'accueil téléphonique et physique - Collecter, vérifier et enregistrer les demandes d'inscription aux activités, suivre les changements (annulations, modifications) et gérer les paiements (attestations, remboursements et impayés). - Assurer la promotion des activités et aides sociales Profil recherché Vous êtes titulaire d'un bac à Bac+2 (gestion administrative, relation client) Débutant.(e) accepté(e) mais une expérience dans ce domaine est privilégiée Vous avez une capacité d'écoute et le sens de la confidentialité Vous êtes rigoureux(se), et autonome dans votre travail Vous faites preuve d'adaptabilité face à la diversité de vos interlocuteurs et de leurs besoins Salaires et avantages :