INTERACTION REIMS recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la climatisation, un Dépanneur SAV CVC (H/F) à pourvoir sur Reims (51). Placé sous la responsabilité du Responsable d'affaire et du Conducteur de travaux, vos missions principales sont : - Réaliser les diagnostics de panne sur rendez-vous en respectant les normes, délais et budgets, - Élaborer les devis SAV en collaboration avec l'assistante SAV, en assurant la gestion des pièces détachées (commandes, réceptions, garanties), - Proposer et intégrer des solutions techniques innovantes et les améliorations reçues des fournisseurs ou du terrain, - Assurer le suivi client avec une communication régulière (compte-rendu, solutions, planning), - Participer aux interventions terrain (dépannage, entretien, renfort). Horaires : 39h hebdomadaires - Du lundi au vendredi 7h30 - 12h30 / 13h00 - 16h30 (15h30 le vendredi) Profil recherché : - Diplôme et habilitations Fluides Frigorigènes obligatoires. - Permis B indispensable. - Assidu, ponctuel, dynamique et motivé. - Sens de l'organisation et de la communication. - Goût pour le travail en équipe et envie d'apprendre.