Entreprise spécialisée dans les prestations de serrurerie, vitrerie, menuiserie et la gestion de sinistre, le/la Secrétaire technique travaille en étroite collaboration avec l'équipe de techniciens et la direction. Votre rôle consiste dans un premier temps à recueillir le besoin des clients, de transmettre les éléments du dossier client à l'équipe technique afin d'élaborer une proposition adaptée à la demande (devis, dépannage, travaux d'urgence). Les missions sont diverses: traitement des appels téléphoniques (35 appels/jour en moyenne), la saisie des dossiers. Le/la secrétaire assure également les suivis des devis et prépare la facturation. Vous travaillez du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h. La maitrise des outils bureautique et impérative. La maîtrise de la langue française écrite et orale est impérative au poste dans le cadre de la rédaction et du traitement des dossiers ainsi que pour la communication avec les clients. De profil dynamique et réactif(ve), vous représentez un poste clé au bon traitement des dossiers clients. Rigueur et autonomie sont essentielles dans l'exercice de ce postes.