Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vous devrez gérer la relation client, administrer des offres et les commandes pour répondre aux exigences du client et obtenir sa satisfaction. Au quotidien vous aurez en charge : - Qualifier la demande client, et ainsi établir l'offre de prix, - Traiter les éventuelles demandes client de renégociation des conditions, - Gérer les commandes/avenants client, - Enregistrer la commande dans l'ERP, - Suivi du carnet de commandes, - Assurer le suivi des livraisons selon le carnet de commandes, - Gérer le repositionnement éventuel des dates de livraison, - Traiter, administrer et suivre les réclamations client, - Assister les responsables commerciaux. >37h du lundi au vendredi , dont 2h payé à+25% >horaire plage variable et plage fixe: 9h-11h30/14h-16h10 >salaire 17,03€/h + 13 ème mois + indemnités kilométriques