Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) conseiller(e) en formation et logiciel métier motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Missions principales - Identifier et analyser les besoins en formation des collaborateurs internes et des clients externes. - Concevoir, planifier et animer des sessions de formation (présentiel et/ou distanciel). - Élaborer, mettre à jour et adapter les supports pédagogiques en fonction du public. - Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'optimisation du logiciel métier. - Assurer un support post-formation (réponses aux questions, accompagnement personnalisé, évaluation des acquis). - Participer à l'évolution des parcours et des contenus de formation pour améliorer l'efficacité pédagogique. - Contribuer à la veille technologique et pédagogique afin de maintenir la pertinence des formations. - Rédiger des bilans et rapports de suivi d'activité pour la direction et/ou les clients. Compétences requises - Connaissance approfondie d'un ou plusieurs logiciels métiers (ERP, paie, RH, comptabilité, etc.). - Maîtrise des techniques pédagogiques et des outils de formation (présentiel, e-learning, tutoriels, classes virtuelles). - Aisance relationnelle et capacité à s'adapter à des publics variés (collaborateurs internes, clients, partenaires). - Excellente communication orale et écrite, sens pédagogique développé. - Capacité à vulgariser et simplifier des notions techniques. - Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des formations. - Maîtrise des outils bureautiques et des plateformes digitales de formation. Le poste est soumis à l'éligibilité au POEI (Préparation opérationnelle à l'emploi individuel) Les conditions d'exercice sont en 100% télétravail.