Nous intervenons pour une entreprise familiale et engagée, portée par des valeurs fortes : famille, loyauté, responsabilité et composée de plusieurs entités, qui évolue dans un environnement multi-activités et entame une nouvelle phase de structuration et de croissance. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Directeur(trice) Opérationnel(le) et Développement Commercial pour accompagner son développement et être un véritable partenaire du dirigeant dans la conduite de l'entreprise. Votre mission : En lien direct avec la Direction, vous jouerez un rôle stratégique et opérationnel pour : - Structurer les équipes et les process internes - Piloter la performance commerciale et opérationnelle - Superviser les activités quotidiennes - Être un leader fédérateur au service des résultats collectifs - Accompagner la croissance de l'entreprise dans la durée Vos principales responsabilités: Structuration et organisation - Mettre en place une organisation claire et pérenne entre les différentes entités - Définir, formaliser et optimiser les process internes - Fluidifier les flux et les outils de gestion Management opérationnel - Encadrer les équipes commerciales, techniques et administratives - Fédérer les collaborateurs autour d'objectifs communs - Recruter, former et accompagner les équipes dans leur performance Gestion quotidienne - Organiser et suivre l'activité (plannings, interventions, suivi SAV, litiges, encours) - Mettre en place et exploiter des tableaux de bord de pilotage - Garantir un reporting clair et régulier auprès de la Direction Développement commercial et rentabilité - Analyser les indicateurs de performance (ventes, marges, rentabilité) - Animer et challenger la force commerciale - Formuler des recommandations pour améliorer l'offre et la satisfaction client Achats et gestion des flux Optimiser la relation avec les fournisseurs et les partenaires Superviser la gestion des stocks et la fiabilité des inventaires Veiller à la cohérence entre achats, plannings et engagements clients Profil recherché: Bac +4/5 ou expérience équivalente en direction commerciale, gestion d'entreprise ou coordination opérationnelle Expérience confirmée en environnement multi-activités techniques, idéalement lié au bâtiment ou à l'aménagement Compétences clés: Excellente organisation : structuration, anticipation, priorisation Leadership fédérateur et sens aigu du management humain Solides compétences analytiques et orientées résultats Maîtrise des outils informatiques et ERP Connaissance des métiers techniques liés à la pose, au suivi de chantiers et au SAV Votre posture: Leader naturel, doté d'un fort sens des responsabilités Personne de dialogue et d'action, loyale et engagée Capable d'accompagner une entreprise familiale dans une dynamique de croissance et de structuration durable Pourquoi les rejoindre ? Une entreprise familiale solide, guidée par des valeurs humaines fortes Un poste stratégique, avec une vision 360° sur l'activité La possibilité de laisser une empreinte durable dans la structuration et le développement de l'entreprise Une collaboration étroite avec un dirigeant impliqué Prise de poste: Fin 2025/Début 2026 Statut: Cadre au forfait