Missions Le/La Conseiller(e) sociale veille à la sauvegarde de la solvabilité des ménages. Il/Elle prévient les impayés de loyer en facilitant l'accès des familles aux différents dispositifs d'aides. Il/Elle prévient les risques sociaux individuels et collectifs. ACTIVITES principales - Assure le suivi social des locataires en difficultés (accueil, courriers, visites à domicile.). - Informe et oriente vers les dispositifs d'aides (CAF, services sociaux.). - Etudie et instruit les dossiers confiés par les services recouvrement /gestion des Agences. - Recherche et propose des solutions d'aides sociales puis monte les dossiers afin de permettre le maintien dans les lieux (FSL.). - Assiste aux commissions FSL. - Saisit la CCAPEX et CAF. - Relance les locataires. - Elabore des plans d'apurement et engagements amiables. - Codifie et jalonne dans le système d'information (IMMOWARE) les différentes étapes de la procédure de recouvrement. - Réalise une veille législative et réglementaire sur les dispositifs sociaux. PROFIL - - Bac +3, de préférence un diplôme d'état de Travailleur social ou un DECESF, - Expérience professionnelle de 3 à 5 ans sur des missions similaires, - Connaissance de la législation en matière de logement et d'aides au logement, - Bonne connaissance de la procédure en résiliation de bail,