Lynx RH - Recrutement en CDI, CDD et Intérim pour cadres en tertiaire, ingénierie et IT Lynx RH, c'est un réseau de 37 agences spécialisées dans le recrutement de profils cadres en CDI, CDD et Intérim dans les domaines du tertiaire, de l'ingénierie et de l'IT. Nos valeurs ? Transparence, écoute et proximité. Nous prenons le temps de vous connaître, de comprendre votre projet et vos ambitions afin de vous accompagner vers l'emploi idéal ! Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Service Client (H/F) en CDI pour notre client à Evian (74) Vos missions: - Assurer la maintenance préventive et corrective des machines installées chez les clients - Réaliser des réglages simples et complexes - Participer aux opérations de modification et de rétrofit - Diagnostiquer et analyser les dysfonctionnements - Rédiger des rapports d'intervention en français et en anglais - Apporter un support technique aux clients et assurer le suivi des demandes (Hotline) - Établir et gérer les listes de pièces détachées et les devis associés - Assurer le montage, l'installation et les tests FAT/SAT des unités de laboratoire - Appliquer les consignes d'hygiène et de sécurité - Communiquer en anglais avec différents interlocuteurs - Effectuer des contrôles de calibration et lire des schémas électriques et analyses fonctionnelles Votre profil: - Organisation et gestion efficace du temps de travail - Sens du service client et professionnalisme - Respect de la confidentialité et des engagements pris - Disponibilité pour des déplacements en France et à l'international - Capacité à proposer des solutions pour améliorer les performances et réduire l'impact environnemental Compétences requises : Bonne maîtrise de l'anglais Connaissances en électronique et électrotechnique Expérience avec un ERP Maîtrise des outils du Pack Office Expérience en programmation automate (Siemens ou autre) Processus de recrutement 1- Postulez en envoyant votre CV 2- Un consultant vous contactera pour échanger sur votre parcours et vos attentes 3- Entretien en agence ou en visioconférence 4- Rencontre avec notre partenaire 5- Validation de votre contrat et intégration dans l'entreprise