Activités principales : - Accueillir, écouter, informer, soutenir et orienter les patients hospitalisés et leurs familles. - Participer à l'élaboration du projet de vie du patient et construire un plan d'aide individualisé en réalisant une évaluation globale de sa situation et de ses besoins en lien avec les membres de l'équipe soignante. - Evaluation de la capacité du patient et/ou de son entourage à s'impliquer dans la recherche d'orientation et de solutions adaptées à sa situation. - Organiser la sortie d'hospitalisation du patient par la mise en place d'actions préventives ou curatives pour favoriser son retour à domicile ou l'orienter en établissement (EHPAD, foyer d'hébergement.) - Instruction de dossiers administratifs en vue de l'obtention ou du rétablissement de droits administratifs. - Rédaction de rapports sociaux divers. - Participation à la continuité du service public en effectuant des remplacements au sein du service social hospitalier.