Définir et mettre en œuvre la stratégie informatique de l'entreprise - Garantir la performance, la sécurité et l'évolution du système d'information - Maintenir en bonne condition les usages de l'OT - Collaborer étroitement avec le RSSI Mission1 : Gouvernance et stratégie IT Administrer et maintenir les infrastructures IT (réseaux, serveurs, postes, cloud.) Gérer et suivre les mises à jour des serveurs et des postes Gérer les outils et services IT (ERP, messagerie, téléphonie, sauvegarde.) Mettre en place les protocoles de sécurité pour garantir l'intégrité des données Documenter l'environnement IT et maintenir à jour une cartographie des actifs Élaborer le budget IT et suivre les investissements informatiques Participer à des projets stratégiques (ISO 27 001.) Assurer une veille technologique et proposer des solutions innovantes Mission 2 : Gestion des infrastructures et applications Superviser l'exploitation, l'évolution et la maintenance du parc informatique Garantir la disponibilité et la performance des SI Mission 3 : Support utilisateurs Organiser le support technique Résoudre les incidents techniques Apporter assistance aux utilisateurs (en cas de problème, de prise en main de l'outil) Mission 4 : Gestions des prestataires Gérer les relations avec les fournisseurs de solutions IT Suivre les contrats, les SLA et les projets externalisés Mission 5 : Accompagnement à la gestion de l'OT Maîtriser les outils métiers et les périphériques associés Collaborer avec le responsable du terminal sur la gestion des projets