AGENT D'ACCUEIL ET DE MÉDIATION (H/F) en Contrat Adulte-relais

AGENT D'ACCUEIL ET DE MÉDIATION (H/F) en Contrat Adulte-relais 14 - HEROUVILLE ST CLAIR

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Offre n° 198LZLG
AGENT D'ACCUEIL ET DE MÉDIATION (H/F) en Contrat Adulte-relais

14 - HEROUVILLE ST CLAIR - Localiser avec Mappy

Actualisé le 30 septembre 2025

Pour être en contrat adulte-relais, le candidat doit répondre aux 3 conditions suivantes : Avoir 26 ans ou plus Être sans emploi ou bénéficier d'un CUI-CAE. S'il est en CUI-CAE, il doit le rompre pour signer un contrat adultes-relais Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville ou dans un autre territoire prioritaire des contrats de ville. Forclusion des candidatures le 24 octobre 2025. ***** Vos devrez impérativement transmettre votre candidature avec un Cv et une lettre de motivation à l'attention de M. le président du CCAS ***** Dans le cadre du projet de la Boutique Habitat, sous l'autorité de la coordinatrice de la Boutique Habitat, le/la candidat-e aura pour missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des habitants, des partenaires et toute autre personne, - Présenter le fonctionnement et les missions de la structure et recenser les demandes, - Orienter le public vers l'équipe de la Boutique Habitat, les structures et les organismes du territoire selon les besoins et les demandes, - Organiser des temps d'échange et de convivialité avec les bénévoles et les usagers, - Participer aux animations de la structure et du territoire, - Réaliser des tâches simples de secrétariat, - Seconder l'équipe, en particulier la coordinatrice, sur des tâches administratives. - Sens du contact avec le public : amabilité, écoute, calme - Discrétion, discernement, non jugement vis-à-vis du public et des bénévoles accueillis - Sens de l'organisation de la convivialité - Sens du travail en équipe - Autonomie

Type de contrat
CDD - 36 Mois
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 30H/semaine Travail en journée
Conditions de travail
En contact avec du public
Salaire
  • convention collective

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s) - sur un poste d'accueilCette expérience est indispensable

Compétences

  • Capacité à travailler en équipe et en réseauCette compétence est indispensable
  • Qualités relationnelles et sens de l'écouteCette compétence est indispensable
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Identifier, traiter une demande client
  • Logiciel de traitement de texte
  • Maintenir une communication claire et professionnelle
  • Principes de la relation client
  • Règles et consignes de sécurité
  • Utilisation de logiciels de tableur
  • Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve d'autonomie
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

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    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

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    Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
    Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ». 

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