Placé-e sous l'autorité de Mme le Maire, vous participez au fonctionnement administratif de la commune. MISSIONS PRINCIPALES France Services : Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de la Maison de services au public ; Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire en assurant un service de médiation ; Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ; Gérer le planning des rendez-vous, les permanences entre les usagers et les partenaires ; Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux. Faire vivre le point d'accueil : - Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire ; - Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de la Maison de services ; MISSIONS COMPLEMENTAIRES / SPECIALITES Agent d'Accueil : Accueillir physiquement et par téléphone le public Représenter l'image de la collectivité auprès des usagers Tenue des registres d'Etat civil Gestion administrative du cimetière Accueil et 1er niveau d'instruction pour l'urbanisme Communication : diffusion de l'information sur les différents outils de la mairie Cérémonie : suivi des besoins et suivi PROFIL : Connaissance de l'environnement institutionnel et local Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques Maitrise de l'écrit et de l'oral Capacité d'accueil et d'écoute Capacité à travailler en équipe et en partenariat Rigueur et autonomie dans l'organisation du travail Discrétion professionnelle - confidentialité Qualités relationnelles, d'écoute, de communication Sens du service public AVANTAGES COLLECTIFS AU TRAVAIL - Régime indemnitaire - Participation employeur à la prévoyance POSTE A POURVOIR AU PLUS TOT Les candidatures constituées d'un CV, d'une lettre de motivation devront être adressées : - Par courrier : Madame le Maire Mairie de Dourgne - 1Bis Place Jean Bugis - 81 110 DOURGNE - Ou par internet via cette annonce. Pour tout renseignement complémentaire, contacter Madame le Maire au 05.63.50.31.20 - ou par mail : secretariat.general@dourgne.fr DATE LIMITE DE RECEPTION DES CANDIDATURES : 1er novembre 2025