Rattaché au Directeur de Pôle : les missions principales seront : - Assurer le secrétariat courant - Apporter une contribution régulière dans le cadre de ses missions aux objectifs statutaires de la société à mission Secrétariat Classique et Assistance des Directions : - Effectuer le secrétariat courant : gestion des fournitures, traitement réponse aux courriers institutionnels ou de réclamations, gestion agenda et des congés, accueil téléphonique, édition en envoi des publipostages - Organisation et suivi des réunions : réservations de salle, invitations et rédaction des comptes-rendus - Organiser le traitement des dossiers : numérisation des documents sur les outils métiers, classement, archivage, gestion documentaire Assistance Technique des collaborateurs du Pôle : - Assister les collaborateurs/trices du pôle dans le suivi administratif des dossiers selon les procédures en vigueur - Participer à la chaine de traitement des dossiers sur progiciel : saisie BC/BT, facturation - Secrétariat des Conseils de Concertation Locative (CCL) : planification des réunions, préparation de l'ordre de jour, rédaction des compte-rendu - Réception, contrôle et enregistrement des attestation multirisque habitation fournies par les locataires ; envoi et suivi des relances - Informer et orienter les partenaires, les prestataires et les clients - Participer à la polyvalence au sein du pôle - Participer à la formalisation des procédures. - Assurer le lien avec les autres services pour transmissions des informations et des données issues de l'activité du pole.