Qui sommes-nous ? Cabinet d'expertise comptable à taille humaine, nous accompagnons des TPE/PME locales dans leurs obligations comptables, sociales et administratives, avec une forte orientation digitalisation et qualité de service. Nous préparons activement nos clients à la réforme de la facturation électronique et plaçons la relation humaine au cœur de notre métier. Votre rôle : Vous êtes l'interlocuteur-rice privilégié-e des clients au quotidien. Vos missions principales : * Relation clients : accueil téléphonique et physique, réponses aux demandes, accompagnement dans l'utilisation des outils numériques (GED, plateformes, facturation électronique). * Accompagnement à la réforme de la facturation électronique : transmission d'informations claires, pédagogie, orientation des clients dans leurs démarches et outils. * Comptabilisation des achats : contrôle et validation des factures fournisseurs via AMI Compta (sur les dossiers clients du cabinet) * Flux bancaires : intégration des fichiers OFX, affectation des paiements (chèques, virements, LCR), suivi des anomalies simples. * Gestion documentaire : contrôle des dépôts clients, classement et notifications sous 24-48 h. * Support administratif : suivi URSSAF, impôts, INPI, greffe, envoi et relance des lettres de mission, archivage. * Pour le cabinet : gestion des agendas, de la facturation, des règlements et relances clients Évolutivité du poste : les tâches de saisie comptable (ami compta) vont progressivement se réduirent au profit de missions d'accompagnement client, gestion de projet et pilotage de process digitaux.