Manpower ST PRIEST recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Préparateur de commandes traitement des retours est lyonnais (H/F) Les missions Vous aurez pour mission : -Réceptionner les marchandises en retour client, -Vérifier l'état lors de la réception, -Emettre des réserves auprès du transporteur, -Informer & transmettre les documents avec les réserves au Services Clients sous 24h, -Traiter les retours clients, -Gérer informatiquement le traitement avec vérification & correction de la cause retour si nécessaire, -Informer le commercial ou le Service Client des écarts constatés (cause, quantités, état marchandise), -Gérer physiquement les pièces reçues (réintégration en stock avec mise en rayon, garantie, refus, etc.), -Contrôler les produits (raison du retour, constatation du ou des défauts), Le profil Horaires 8H00 17H30 (16H30 le vendredi) Savoir faire : - Être méthodique, autonome, - Avoir le sens de l'initiative, - Avoir des connaissances techniques des produits, - Maîtrise des outils informatiques. Savoir être : - Capacité d'analyse, réactivité, rigueur & organisation, - Savoir écouter mais également être force de proposition S'engager avec MANPOWER c'est également de nombreux avantages CE, CCE, cooptation.