Rattaché(e) à la direction et au service technique, vous serez le pivot administratif et logistique de l'entreprise. Vos principales responsabilités seront : Support Administratif : Gestion administrative quotidienne, traitement du courrier et des e-mails, classement et archivage. Relation Client (BtoB) : Gestion de la hotline téléphonique pour nos clients professionnels. Vous serez le premier point de contact pour répondre à leurs questions et les orienter efficacement. Gestion des Commandes : Lancement des ordres de fabrication et des demandes de réparation en collaboration avec l'équipe technique et la production. Planification : Saisie, suivi et mise à jour des plannings de production et d'intervention. Coordination Interne : Assurer la bonne circulation des informations entre les différents services (technique, commercial, production).