Offre n° 198NKWP
Assistant administratif et commercial (H/F)

Actualisé le 01 octobre 2025

Nous recherchons un(e) assistante commercial(e) sédentaire dont les principales missions seront les suivantes : - Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes clients - Etablir les devis avec suivi et négociation jusqu'à obtention des commandes - Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits et services de l'entreprise - Instruire et suivre les litiges clients - En collaboration avec la comptable : suivi des règlements clients, relances et saisie comptable Connaissance du secteur BTP

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2170.0 Euros sur 12.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier
CSE

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

24 MoisCette expérience est indispensable

Formations

Bac+2 ou équivalents
Bac ou équivalent - Bac Professionnel

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les crises et les urgences commerciales
Gérer les réclamations de manière efficace
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Répondre à un appel d'offre
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Traiter les demandes spéciales des clients

Permis

B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve de rigueur et de précision
Avoir le sens du service

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Location et location-bail de machines et équipements pour la construction

Employeur

SAS ESPACE BTP

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

SAS ESPACE BTP est une société spécialisée dans la location d?étaiement, de matériel de coffrage, accès et sécurité collective depuis 2017. Son siège se situe à Rennes et possède deux agences basées à Dordives (45) pour la région IDF/Centre et à Montdidier (80) pour la Région Nord/Normandie.

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