RESPONSABLE DU PÔLE RELATION AUX USAGERS (H/F)

RESPONSABLE DU PÔLE RELATION AUX USAGERS (H/F) 88 - RAMBERVILLERS

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Offre n° 198NLQP
RESPONSABLE DU PÔLE RELATION AUX USAGERS (H/F)

88 - RAMBERVILLERS - Localiser avec Mappy

Publié le 01 octobre 2025

Vous interviendrez en support auprès de la Direction Générale et des Elu.e.s et vous assurerez la gestion administrative et juridique relevant du droit public. Votre challenge : "Répondre au mieux aux attentes des usagers en matière de formalités administratives et juridiques au sein de la collectivité" * Gestion administrative : Coordonner et contrôler la production des actes administratifs, états civils, cimetière Apporter une information administrative liée au fonctionnement des services aux usagers (piscine, école, centre aéré, stages cultures et sports, vie associative,...) Assurer la rédaction des divers courriers et réponses à apporter aux usagers En l'absence de l'agent d'accueil, assurer l'accueil physique ou téléphonique *Apporter un aide à la Direction Générale des Services et aux Elu.e.s: Coordonner les agendas, priorisation, Suivre les projets et/ou activités en liaison avec différents services Organiser et planifier des réunions, rédiger les ordres du jour et comptes rendus Harmoniser les outils, les méthodes, et contribuer à la mise en place de nouvelles procédures Collaborer avec la secrétaire de la Maire, assurer le fonctionnement administratif du secrétariat de direction générale et des élu.e.s Participer à l'organisation des temps forts intercommunaux Participer aux missions transversales administratives Suivre des données structurantes pour la collectivité : données INSEE, tableaux municipaux, répertoires,... *Affaires juridiques : Suivre les contentieux et précontentieux et suivre le décisions de justice Etre en veille juridique et sensibiliser les services Pré instruire les dossiers juridiques Rédiger des documents juridiques simples sous supervision Suivre les actes *Management : Encadrer deux agents, être capable de déléguer, quantifier et évaluer le travail.

Type de contrat
CDD - 36 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Conditions de travail
En contact avec du public
Salaire
  • CSE
  • Rémunération statutaire selon grille indiciaire fonction publique territoriale.
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s) - en relation usagers/clientsCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Droit public Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accomplir des formalités administratives et réglementaires
  • Analyser, exploiter, structurer des données
  • Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
  • Déléguer, responsabiliser
  • Gestion de la qualité des services
  • Gérer un planning
  • Mener des enquêtes de satisfaction client
  • Optimiser les processus de production pour améliorer l'efficacité
  • Piloter une activité
  • Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
  • Transmettre une méthodologie, un procédé

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur

Logo de l'employeur MAIRIE de RAMBERVILLERS

MAIRIE de RAMBERVILLERS

50 à 99 salariés

Site internet
https://www.ville-rambervillers.fr/

La ville de Rambervillers est située au nord est du département des Vosges, à 23km d'Epinal et 51km de Nancy et compte 5032 habitants. Son Hôtel de Ville, son église entre autres, font partie du patrimoine architectural classé au patrimoine des monuments historiques. Rambervillers s'inscrit dans une volonté forte de reconquête de son attractivité, à travers la valorisation de son centre bourg, de son patrimoine bâti et paysager, et l'amélioration durable du quotidien de ses habitants.

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    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

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    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
    Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ». 

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    La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres d'emploi suivantes, cliquez sur : Afficher plus d'offres
    Vous avez également la possibilité de changer le « classement » des offres : vous pouvez par exemple les trier par date.

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