Maison Mer, acteur reconnu dans la cuisson et la distribution de crevettes tropicales et autres produits de la mer, recrute une Assistante ADV (H/f) pour renforcer son équipe durant la période de fin d'année. Missions principales : - Assurer un accueil téléphonique de qualité (appels entrants, orientation, suivi). - Enregistrer et suivre les commandes clients dans l'ERP. - Vérifier la conformité des informations (prix, quantités, délais) et informer les clients. - Gérer les réclamations et litiges clients en lien avec les Attachés Commerciaux. - Apporter un appui administratif à l'équipe (mise à jour dossiers, reporting, tâches annexes). Profil recherché : - Bac+2 (BTS/DUT gestion, commerce, administration). - Première expérience en ADV, service clients ou accueil téléphonique appréciée. - Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word). - Rigueur, sens du service, réactivité, esprit d'équipe. Conditions du poste : - CDD : 1er novembre → 31 décembre 2025 - Lieu : La Rochelle - Pôle Agrocéan - Formation assurée par les Attachés Commerciaux (intégration rapide) - Pic d'activité : des heures supplémentaires sont à prévoir sur la dernière quinzaine de décembre Candidature : Envoyez Candidature à : Katia CAFFERINI - adv@maisonmer.com (Objet recommandé : Candidature Assistante ADV - (Nom Prénom))