Standardiste hotline (H/F)

Standardiste hotline (H/F) 77 - DAMMARIE LES LYS

Offre n° 198PHRX
Standardiste hotline (H/F)

77 - DAMMARIE LES LYS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 06 octobre 2025

Vous réceptionnez et identifiez des appels, analysez la demande et orientez soit vers la personne recherchée, soit vous transférez les demandes d'intervention de nos clients vers les techniciens de maintenance via notre système informatique. Vous êtes également en charge du suivi des calendriers de certaines interventions et d'autres charges administratives. Vous faites preuve d'une écoute attentive et votre élocution est distincte. Vous êtes autonome, organisé(e), et faites preuve de calme dans des moments d'activités plus intenses. Vous maitrisez les outils Office. *** un permanence une fois par mois obligatoire soit un samedi / soit un dimanche / soit un jour férié ***

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1900.00 Euros à 2000.00 Euros sur 12 mois
  • CSE
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
  • Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
  • Mettre à jour un dossier, une base de données

Savoir-être professionnels

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Autres travaux d'installation n.c.a.

D'autres offres peuvent vous intéresser :

Afficher plus d'offres