Offre n° 198PNMS
Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)

88 - NEUFCHATEAU - Localiser avec Mappy

Actualisé le 02 octobre 2025

Profil souhaité

Expérience

• 12 MoisCette expérience est indispensable

Formation

• Bac ou équivalent - Conseiller/conseillère funéraire Cette formation est indispensable

Compétences

• Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueurCette compétence est indispensable
• Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)Cette compétence est indispensable
• Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimiléCette compétence est indispensable
• Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)Cette compétence est indispensable
• Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraireCette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funérairesCette compétence est indispensable
• Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetièresCette compétence est indispensable
• Législation funéraireCette compétence est indispensable
• Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les servicesCette compétence est indispensable
• Produits et services funérairesCette compétence est indispensable
• Respect des procédures funérairesCette compétence est indispensable
• Utiliser des logiciels spécifiquesCette compétence est indispensable
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Gérer des réclamations et litiges
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
• Psychologie
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Respecter la confidentialité des informations
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie
• Réglementation du transport de corps
• Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
• Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
• Techniques de vente et de promotion
• Techniques funéraires
• Transmettre une technique, un savoir-faire

Permis

• B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Ambulances

Employeur