Le poste : La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE pour rejoindre une équipe de 3 personnes au sein d'un grand compte du secteur public (près de 3000 utilisateurs). Poste situé à Marseille dans le cadre d'une longue mission d'intérim. Notre client est une Entreprise de Services Numériques, présente dans plus de 60 pays, qui accompagne les entreprises (PME, grands comptes des secteurs publics et privés) dans la gestion de leur parc informatique mais également leur transformation digitale. Vous prenez en charge les demandes d'interventions de niveau 2 qui sont escaladées par le service desk et assurez le bon fonctionnement, la supervision et la maintenance des systèmes informatiques. Pour ce faire, vous : - Installez, configurez et mettez à jour les systèmes et logiciels - Gérez les sauvegardes, supervision, les comptes et accès - Intervenez en tant que support technique auprès des utilisateurs (installation, configuration, maintenance, .) - Remontez les anomalies récurrentes et/ou les besoins auprès des équipes référentes - Mettez à jour la documentation technique et saisissez vos interventions dans l'outils ITSM. Environnement technique : OS Windows, Windows server, Active Directory, O365, Centreon, SCCM, ITSM, firewall. Profil recherché : De formation Bac+2/3 en informatique, vous justifiez de plus de 2 ans d'expérience en tant que technicien de proximité ou d'exploitation IT. Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement Windows et du poste de travail en général. Des connaissances sur le système d'exploitation Linux est un plus. Par ailleurs, vous êtes force de proposition pour faire évoluer l'infrastructure du client, êtes le garant de la qualité de service et participez aux différents projets en cours (renouvellement de parc, ..). Pour réussir sur ce poste, il vous faudra faire preuve d'un grand sens du service afin de veiller à la satisfaction du client. Vous devez aussi adopter une approche organisée et fiable. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, pour une société de services de grande envergure avec des opportunités de carrière riches, envoyez-nous vite votre candidature ! Nous vous recontacterons rapidement pour vous présenter le poste et notre client en détails. Horaires : du lundi au vendredi (35h semaine) sur une plage horaire allant de 7h à 19h Salaire : 25/26K€ bruts annuels Avantages : mutuelle, tickets restaurants Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.