Le GROUPE VITTORI est un groupe d'entreprises de plus de 200 collaborateurs, intervenant dans les métiers du second œuvre du bâtiment auprès d'une clientèle régionale professionnelle. Nous recherchons pour notre Direction des Systèmes d'Information un.e Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique en CDI. Vos missions : Prendre en charge l'identification des besoins de matériel et/ou logiciel pour les nouveaux arrivants Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques Installer et paramétrer les logiciels et les applications sur les ordinateurs et les serveurs Recueillir les besoins des utilisateurs en terme logiciel et/ou matériel Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques et résoudre les incidents Suivre le traitement des demandes Former et sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique, à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données et sécurité des systèmes Planifier les projets et les travaux à venir sur le parc informatique de l'entreprise, savoir se projeter et identifier les risques Gérer la sécurité et les sauvegardes de données Rédiger des procédures pour les utilisateurs Vous serez rattaché au Directeur des Systèmes d'Information du Groupe VITTORI et travaillerez en collaboration avec un autre gestionnaire de maintenance. Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez vous déplacer ponctuellement sur nos différents sites (Bart, Besançon et Vesoul). Profil : Vous disposez d'une formation type bac+2 ou bac+3 en informatique et d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes reconnu.e pour votre capacité d'analyse, votre curiosité, votre flexibilité et votre rigueur. Votre expérience vous a permis d'affiner votre compréhension des systèmes d'exploitation Windows et Android, de développer des compétences sur la gestion des serveurs (physiques et virtuels), de travailler avec des outils de gestion de tickets, d'interroger des bases de données SQL et de mettre en place des solutions type ERP ou GED. Des connaissances en Windev ou autres outils de développement seraient un plus pour prendre ce poste. Rejoignez le GROUPE VITTORI, une entreprise ancrée dans son territoire et soucieuse du bien-être de ses collaborateurs. Nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire : nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.