Offre n° 198PWNJ
Réceptionniste en établissement touristique (H/F)

73 - CHAMPAGNY EN VANOISE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 03 octobre 2025

RECEPTIONNISTE POLYVALENT Au sein d'une petite résidence familiale, le/la réceptionniste polyvalent(e) accompagne les clients depuis leur prise de contact jusqu'à leur départ : accueil classique à la réception : check-in/check-out, informations touristiques, ... (front office) et gestion du back office : accueil téléphonique, traitement des emails, suivi des réservations, suivi des interventions techniques, suivi des encaissements, ... Polyvalence requise pour l'entretien et l'ouverture quotidienne de la réception, de la piscine, du sauna et du hammam. Renfort ménage le samedi matin. Travail le samedi et le dimanche. Anglais niveau scolaire requis. Poste non logé.

Type de contrat

Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail saisonnier

Salaire

2000€ nets par mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Procédures de check-in et check-out
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres