À propos du poste : Nous recherchons pour notre société spécialisée dans l'avitaillement de produits de haute qualité (alimentaires, boissons, beautés, entretiens, ...) au service de super yachts et villas un(e) employé(e) polyvalent(e) Back-Office Catering (H/F). + Ce poste requiert de solides connaissances alimentaires à titre personnel ou professionnel. Sans être limitées à ce qui suit, les fonctions incluront : Gestion et Traitement des commandes Clients : - Saisir les commandes dans le système du back-office. - Vérifier les commandes - la cohérence du contenu des commandes, des articles commandés et de la faisabilité. - Gérer toutes les problématiques liées à la réalisation des commandes clients, et si besoin, faire le lien entre les clients, les fournisseurs, les commerciaux, la comptabilité, les drivers et la logistique. - Classer et identifier les e-mails - Tenir à jour le statut des commandes sur les supports interne (de la réception de la commande, jusqu'à la préparation avant expédition). - Partager les informations avec l'équipe du back office. Commandes et Relationnel fournisseurs : - Passer les commandes auprès des fournisseurs référencés. - Trouver et acheter des produits sur Internet (pour les fournisseurs référencés) - Gérer et suivre les commandes auprès des fournisseurs - Trouver des nouveaux fournisseurs, après accord de la direction / responsable Back Office (tarif, conditions, etc.). - Entretenir le partenariat avec les nouveaux fournisseurs. - S'assurer de recevoir toutes les factures fournisseurs en conformité avec les règles comptables et fiscales. - Transmission des éléments pour établissement des certificats sanitaires par les tiers. Gestion du retour de marchandises : - Retourner les mauvais articles achetés sur Internet - Transmettre les réclamations (problème de qualité, prix, erreurs, etc.) aux fournisseurs - Gérer les litiges en totalité jusqu'à réception d'un avoir ou de tout autre solution en réparation du préjudice - transmettre les informations à la comptabilité et aux commerciaux Particularités : - Interface indispensable avec les différents départements de l'entreprise - Formation au préalable du logiciel ODOO - Des missions autres que celles énoncées peuvent être amenées à évoluer, à changer et à s'ajouter. Profil : - Autonome, Dynamique, Proactif(ve) - Organisé(e), Rigoureux(se), Méthodique, bon sens du détail - Bon relationnel et Esprit d'équipe - Français indispensable - Anglais niveau B2 Minimum indispensable - Aisance informatique : Excel, Word, Outlook, WhatsApp - Solide connaissances alimentaires (personnel ou professionnel) Conditions : - Contrat (CDD) à pourvoir au plus tôt et renouvelable - Temps plein : 39h00 - Durée du contrat : 6 Mois - Salaire Net Mensuel : 1900 € - Horaires décalés et variables selon les besoins de l'activité, disponible les week-ends et jours fériés - Possibilité de renouvellement du CDD. Si vous souhaitez contribuer à notre succès et vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et aimeriez participer à l'évolution de l'entreprise, alors n'hésitez pas à nous adresser votre candidature !