Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion administrative du cycle de vente, de la réception des commandes jusqu'à la livraison et la facturation. Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous veillez à la bonne exécution des commandes tout en garantissant un service client irréprochable. Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une structure en pleine croissance. Si vous aimez l'administration et le contact client, ce poste est fait pour vous ! Vous contribuerez activement à : - Gérer les commandes clients et assurer leur suivi jusqu'à la livraison - Assurer la communication avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes - Maintenir à jour les fichiers clients et les bases de données - Utiliser Microsoft Office, sage, Zoho et d'autres outils informatiques pour effectuer des tâches administratives - Collaborer avec les équipes de vente et de logistique pour optimiser le processus de commande - Accueillir les visiteurs au bureau et gérer les appels téléphoniques avec professionnalisme Profil recherché - Vous avez une expérience administrative - Vous maîtrisez Microsoft Office, Sage. - Vous possédez d'excellentes compétences organisationnelles et informatiques