Objectif principal du poste : L'assistant (e) social (e) a pour mission d'accueillir, conseiller et soutenir les personnes accueillies ainsi que leur entourage. - Accompagner les démarches administratives - Favoriser l'accès aux droits des usagers - Travailler en pluridisciplinarité avec les médecins, les cadres de santé et les équipes paramédicales - Participer au partenariat Ville / Hôpital - Faciliter le parcours du patient pendant et après hospitalisation Activités : - Elaboration et mise en place du projet individuel concernant la personne - Information et conseil à des tiers (patients, familles.) - Information sur l'offre de soins du territoire, conseil et orientation des patients - Montage et instruction de dossiers relatifs à son domaine d'activité - Recueil / collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité - Rédaction de comptes-rendus relatifs aux observations / aux interventions - Tenue d'entretiens avec des personnes (patients, familles.) - Définition et mise en place de mesures correctives dans son domaine d'activité - Assistance aux personnes, aux patients pour l'insertion ou la réinsertion sociale et/ou professionnelle - Animation de réunions intra et extra hospitalières (service, synthèse, partenaires extérieurs, .) - Accueil, encadrement et accompagnement pédagogique de personnes (agents, étudiants, stagiaires, .) - Veille spécifique à son domaine d'activité Savoir-Faire - Animer et développer un réseau professionnel - Argumenter et convaincre avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe) - Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence - Conduire un entretien d'aide - Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions - Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives / préventives - Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité - Rédiger et mettre en forme des notes, documents et / ou rapports, relatifs à son domaine de compétence - Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau - Utiliser les outils bureautique / Technologies d'Information et de Communication (TIC) Connaissances requises et Savoir-Etre - Audit social Droit civil - Capacité d'écoute et d'adaptation - Discrétion - secret professionnel - Communication et relation d'aide - Ethique et déontologie professionnelles - Intervention sociale - Médiation - Organisation et fonctionnement des structures sociales et médico-sociales - Psychologie générale Formation - Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social (DEASS) exigé