Urbanalis est une association gérant un Foyer de Jeunes Travailleurs à Dijon. Nous accueillons plus de 200 résidents et proposons un accompagnement global favorisant l'insertion sociale et professionnelle. Notre mission : offrir un cadre de vie convivial, sécurisé et propice à l'autonomie. Vos missions principales Au sein de l'équipe, vous êtes le premier contact des résidents, partenaires et visiteurs. Vos principales missions seront : - Accueil physique et téléphonique : réception des appels entrants, orientation des interlocuteurs, prise de messages. - Gestion des rendez-vous : planification et suivi des rendez-vous avec les résidents, intervenants et partenaires. - Gestion du courrier : réception, tri et remise du courrier et des colis aux résidents. - Encaissements : réception et enregistrement des paiements des loyers et remise de quittances. - Orientation des résidents : informations de premier niveau sur la vie du foyer et les démarches quotidiennes. - Contribution à la vie collective : relayer les informations internes, participer au bon fonctionnement du service accueil. - Remise du linge de lit et mise à disposition de la lessive pour les résidents. - Réalisation de diverses petites tâches d'accueil et de soutien au fonctionnement quotidien du foyer. Profil recherché - Sens du contact humain et capacité à accueillir avec courtoisie et professionnalisme. - À l'aise avec l'outil informatique (Word, Excel, mails). - Organisé-e, rigoureux-se, capable de gérer plusieurs tâches simultanément. - Une première expérience dans l'accueil, le secrétariat ou l'administratif est un plus. - Calme et diplomatie face à des situations variées. Conditions et avantages - CDD du 15 octobre au 30 novembre 2025 - 30 à 35h/semaine. - Horaires de travail du lundi au vendredi de 14 à 20h. - Poste basé à Dijon (accès facile en transport en commun). - Rémunération : 1900 € brut mensuel (selon la convention collective HLA - Habitat et Logement Accompagné). - Avantages : - Versement d'un 13e mois, - Attribution de chèques cadeaux, - Accès à notre CSE externalisé (Gifteo) offrant de nombreuses réductions sur les achats, loisirs et vacances, - Participation de l'employeur à la mutuelle d'entreprise, - Environnement de travail associatif, convivial et porteur de sens. Pourquoi nous rejoindre ? - Intégrer une association reconnue et engagée dans l'accompagnement des jeunes. - Participer à une mission sociale porteuse de sens. - Travailler au sein d'une équipe dynamique et bienveillante.