Au sein du service technique de maintenance informatique vous accompagnez les clients dans l'installation, l'exploitation et la maintenance de leurs infrastructures informatiques. L'équipe intervient sur site et à distance, réalise la maintenance préventive et corrective, et propose des solutions d'évolution adaptées aux besoins. VOS MISSIONS PRINCIPALES : - Installer et paramétrer les postes de travail, serveurs, périphériques, logiciels, internet et téléphonie selon les besoins des clients et vérifier leur bon fonctionnement. - Diagnostiquer et réparer les pannes matérielles et logicielles, planifier et réaliser les maintenances régulières et assurer le suivi des mises à jour. - Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance, former et conseiller les utilisateurs, documenter les interventions réalisées. - Suivre les évolutions matérielles et logicielles, proposer des améliorations adaptées et participer à l'évolution du parc informatique. - Reporting et suivi administratif COMPETENCES REQUISES : - Avoir une connaissance sur le fonctionnement de serveurs - Savoir configurer un Nas, un serveur Windows, un serveur de messagerie, des routeurs, une virtual machine. Vous travaillez du lundi au vendredi.