LP Services, filiale du Groupe LP Promotion, spécialiste des résidences de service (Studently, Sweetly, Serenly), recherche son/sa futur(e) Responsable Adjoint Résidence Étudiante pour notre résidence à Saint Martin d'Hères en CDD de novembre 2025 à avril 2026 dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience unique à nos résidents ! Vos missions Au cœur de la vie de la résidence, vous serez le/la garant(e) de la satisfaction des résidents et du bon fonctionnement des lieux. Vos missions : - Accueillir, informer et fidéliser les résidents avec bienveillance et professionnalisme. - Gérer les relations clients : réponses aux mails, appels téléphoniques et constitution des dossiers de location. - Organiser et superviser les visites, états des lieux et réservations via notre logiciel dédié. - Garantir la qualité : propreté des espaces, gestion des inventaires (produits, blanchisserie) et respect des standards LP Services. - Être réactif(ve) : recueillir et reporter les incidents techniques, facturer les prestations et anticiper les besoins des résidents. - Faire vivre la résidence : entretenir les parties communes et veiller à la satisfaction de chacun. Votre profil : - Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et orienté(e) client ? Ce poste est fait pour vous ! - Diplômé(e) en hôtellerie, immobilier ou vente, vous avez une première expérience sur un poste similaire. - Vous maîtrisez les outils bureautiques et savez analyser et anticiper les besoins. - Votre anglais courant vous permet d'évoluer dans un environnement international. - Vous êtes polyvalent(e) et avez le sens du service. Ce que nous vous offrons : - Un CDI avec une rémunération attractive : 2 400€ par mois + variable. - Une prime annuelle pour récompenser votre engagement. - Un environnement de travail moderne et stimulant dans une résidence neuve. - Une mutuelle prise en charge à 100% - Prise en charge d'un abonnement sportif à hauteur de 30 € par mois - Des horaires équilibrés : du lundi au vendredi, en journée.