Vos futures missions en tant que chargé/e de clientèle: - L'accompagnement des clients et des partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance vie, de leur constitution jusqu'à leur clôture - La réception d'appels et le traitement de dossiers en fonction de l'emploi du temps assigné - Le traitement des demandes de contact : appels entrants (entre 15 et 20 appels par jour), les demandes par mail ou par courrier. - Le traitement et la consigne de toutes ces demandes dans nos outils informatiques : réception des documents constituant le dossier, saisie des actes de gestion sur les contrats