Concrètement, votre rôle sera de : - Prendre en charge la déclaration de sinistres Auto ou Habitation, rassurer et conseiller nos assurés - Être l'intermédiaire avec notre réseau d'experts et de partenaires - Procéder à l'indemnisation selon le contexte A votre arrivée, un parcours d'intégration et de formation sur mesure vous sera proposé pour vous accompagner au mieux. Avec ou sans expérience, BPCE Assurances IARD vous ouvre ses portes ! Ce qui est important pour nous c'est : * Votre agilité sur les outils informatiques * Votre qualité relationnelle * Votre sens du collectif BPCE Assurances IARD c'est aussi : - Un environnement de travail repensé au profit d'une expérience collaborateur optimisée - Un accompagnement managérial de proximité - Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois tenant compte d'un 13ème mois et d'une prime vacances, des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance, une participation et un intéressement avec un abondement. - Des modalités de télétravail (une fois une certaine autonomie acquise) - L'accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE Horaires organisé en 1/2 journée.