Nous recherchons pour notre client de PHALEMPIN, spécialisé dans les chariots élévateurs un(e) assistant(e) commercial(e)/SAV. Vos missions seront : 1-Assister la gestion du SAV 2-Développer le Service Après Vente 3- Ainsi que : la gestion des contrats d'entretien, la gestion des devis, la gestion des OR et des dépannages. Mais aussi : la gestion du SAV national : Prise appel clients et dispatching aux sous-traitants suivant leur situation géographique, création des ordres de réparation (OR), édition des bons d'ouverture pour accord écrit client. Suivi des dossiers auprès des sous-traitants et relance si nécessaire. Horaires de journée du lundi au vendredi 12€/H Vous disposez d'une expérience en Service après-vente ? Vous savez garder le lien avec le terrain et trouver les meilleures solutions pour être toujours orienté SATISFACTION! Vous maîtrisez l'outil informatique et savez vous adapter aux nouveaux supports? Cette mission est pour vous !