Participer, au sein de l'équipe magasin, à la mise en place de l'offre marchande dans le respect des règles et concepts de l'entreprise en collaborant à rendre l'expérience client optimum. Activité 1 : Approvisionnement Réceptionner, contrôler la marchandise Remplir les linéaires en respectant les consignes d'emplacement Mettre en valeur les produits en respectant les préconisations de la hiérarchie Activité 2 : Marchandise Ranger et tenir la réserve en respectant un ordre établi Assurer la mise en rayon et les inventaires S'assurer du bon passage en caisse des articles Garantir le balisage et l'étiquetage prix Identifier et isoler les produits invendables Utiliser et prendre soin du matériel nécessaire au linéaire Assurer la propreté du lieu de travail Activité 3 : Vente Accueillir, renseigner et accompagner le client dans l'acte d'achat Réaliser des opérations de SAV (remboursement, échange ) Garantir le confort et la sécurité dans le parcours du client en magasin Participer à l'expérience client Activité 4 : Procédures et encaissement Ouvrir et tenir une caisse dans le respect des procédures d'encaissement Contrôler les clôtures de caisse et les écarts de caisse journaliers Promouvoir le programme de fidélité de l'entreprise (proposition systématique à chaque client, enregistrement des informations ) Répondre aux communications téléphoniques des clients, fournisseurs ou du siège Aider à l'ouverture de nouveaux points de vente