Le poste : Acteur majeur dans le domaine du recrutement, Proman est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités. Au national, ce sont plus de 230 métiers qui font la richesse du Groupe. Nous recrutons pour notre client, un Chargé d'Appui Conseiller en Solutions budgétaires H/F - Evry 01/10/2025 - 02/01/2026 Caractéristiques du poste Venir en appui de l équipe de Conseillers en Solutions Budgétaires, en assurant les missions et activités des CSB, dont la mission principale consiste à gérer les clients particuliers débiteurs irréguliers à distance En tant que conseiller en solutions budgétaires, vous: Gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers de votre fonds de commerce; Etablissez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client; Conseillez le client et négociez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation; Suivez le respect des solutions mises en place avec pour objectif le retour du client dans son agence d'origine; Participez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies par l'entreprise, Apportez votre expertise au réseau d'agences Profil recherché : Compétences techniques: Avoir une culture bancaire / Souhaitable, Connaître les produits bancaires et financiers, les process et règles en vigueur / Souhaitable, Connaître les techniques et outils d entretien de vente / Indispensable Compétences fonctionnelles: 02. Capacité à décider / Indispensable, 06. Capacité d'adaptation / Indispensable, 08. Ecoute active / Indispensable, 10. Etre orienté client / Indispensable, 18. Capacité d'analyse / Indispensable Profil recherché (diplômes validés, expérience) Bac Validé (expérience 3 ans mini) à Bac 3 (avec 1ère expérience téléphonie et mails) Expérience relation client par téléphone requise (idéal centre d appels...) Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.