Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant Commercial (H/F). 1. Gestion commerciale et administrative. -Saisie et mise à jour des données clients et produits dans les outils internes (SAP, Excel, Salesforce). -Suivi des commandes, promotions et opérations commerciales. -Préparation de documents de suivi : tableaux de bord, reporting, synthèses. 2. Support aux équipes commerciales. -Collaboration avec les différents pôles de l'entreprise. -Interface entre les équipes terrain et les services internes (supply-chain, finance.). -Participation à la coordination des actions commerciales et des lancements produits. 3. Relation client et gestion des litiges. -Réception et traitement des demandes clients (internes et externes). -Suivi des réclamations et création des avis de litiges dans Salesforce Disputes. -Émission de notes de crédit selon les procédures internes. 4. Analyse et reporting financier. -Vérification de l'intégration des factures passives (mises en avant, pénalités.). -Suivi des factures en attente avec les équipes commerciales. -Prévention des doublons de paiement (facture et déduction client). -Production de synthèses pour les équipes commerciales et financières. -Organisé(e), rigoureux(se) et autonome. -Bon relationnel et esprit d'équipe. -Maîtrise des outils bureautiques et ERP (Excel, SAP, Salesforce). -Sens du service client et orientation résultats.