En tant que Gestionnaire Transport, vous jouez un rôle central dans la gestion quotidienne et stratégique des opérations de transport, en lien avec nos équipes internes (Entrepôt, ADV, Achats, Commerce) et nos prestataires logistiques. Vos missions principales Opérationnel - Gérer les réclamations transport (retards, avaries, litiges) et assurer leur suivi jusqu'à résolution. - Mettre en œuvre la refacturation des litiges transport auprès des prestataires concernés. - Animer et piloter les réunions mensuelles transporteurs (revue de performance, qualité de service, actions correctives). - Établir, analyser et diffuser les indicateurs de performance transport (coût, qualité, délais, taux de litiges). - Optimiser les tournées internalisées (planification, suivi de la rentabilité, respect des délais). - Organiser et coordonner le transport amont, et aval en Messagerie comme en affrètement Stratégie & Projets - Participer aux appels d'offres transport, de la rédaction du cahier des charges et à la sélection des prestataires. - Assurer le suivi budgétaire transport, proposer des solutions amélioration de réduction des couts et des actions correctives en cas d'écart. - Participer aux négociations tarifaires avec les transporteurs afin d'optimiser les coûts tout en garantissant la qualité de service. - Participer à la mise en place les procédures transport (réclamations, suivi des prestataires, process de contrôle). Votre profil - Connaissance des réglementations transport. - Maîtrise des outils de suivi ( Excel avancé, reporting). - Capacités d'analyse et de synthèse (KPI, budgets, rentabilité). - Solides compétences en négociation et en gestion de la relation prestataires. - Organisation, rigueur et réactivité face aux imprévus. - Bon relationnel et capacité à travailler en transversal. - Anglais professionnel apprécié (selon périmètre international). Pourquoi nous rejoindre ? Un poste à responsabilités dans un environnement stimulant Des missions variées mêlant opérationnel, pilotage, et projets Une équipe dynamique et engagée En nous rejoignant, vous intégrez une manufacture qui travaille chaque jour à offrir le meilleur à ses collaborateurs : - Environnement de travail convivial, favorisant l'apprentissage et le partage - Remises sur achats des produits du Groupe Territoire de Provence - Prise en charge à 50 % des abonnements de transports en commun - Prise en charge de la mutuelle à 50% - Intéressement à partir de 3 mois d'ancienneté - Un CSE dynamique, proposant de nombreux avantages