Vous avez en charge :. - Le contrôle de la qualité des prestations de propreté effectuées par les agents de service sur les différents sites. - La gestion et le suivi de vos chantiers en vous assurant notamment de l'atteinte des objectifs (financiers, qualité, sécurité...). - La correction et la prise des mesures nécessaires en cas d'incidents ou d'anomalies diverses ainsi que les diverses absences ( congés payés, arrêt maladie......) - Le pilotage des relations avec les clients ou avec leurs représentants avec la volonté constante de maintenir les liens de proximité. - Le recrutement des agents de propreté placé(e)s sous votre autorité. - Gérer économiquement les chantiers : vous avez en charge l'exploitation des sites clients qui vous sont confiés ; à ce titre vous mettez en place l'organisation des équipes, vous commandez les produits et le matériel nécessaire afin de délivrer une prestation de qualité chez nos clients. - La garantie d'un relais avec les agents de propreté sur le terrain en mettant en œuvre les nouveaux chantiers et en coordonnant les moyens techniques nécessaires. - L'accompagnement et la formation des agents aux méthodes de nettoyage de l'entreprise. - La communication permanente et régulière avec les agents de propreté; vous êtes à l'écoute de leurs besoins.