Offre n° 198TCYQ
Manager Stratégique H/F (H/F)

13 - MARSEILLE 05 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 07 octobre 2025

#QUI SOMMES-NOUS ? 1 681 salariés en régions Paca et Corse qui concourent chaque jour à la réalisation d'une mission de service public essentielle. 3 grandes missions principales : > Le calcul et le paiement des pensions de retraite des salariés du régime général et travailleurs indépendants > L'aide et l'accompagnement des assurés fragilisés par un problème de santé ou de perte d'autonomie > La prévention des risques professionnels, de la santé et de la sécurité au travail Des valeurs fortes : > Solidarité > Universalité > Équité > Respect Si vous souhaitez, vous aussi, rejoindre un service public engagé pour ses usagers, n'hésitez plus, votre place est parmi nous ! Découvrez nos missions : https://www.youtube.com/watch?v=T3YACrE02kQ #POURQUOI NOUS RECRUTONS ? La Carsat Sud-Est s'inscrit dans une dynamique de transformation ambitieuse, visant à améliorer la performance de ses services et la qualité de vie au travail pour ses assurés et ses collaborateurs. Elle souhaite renforcer la lisibilité de ses missions et valoriser ses offres de service auprès de ses publics internes et externes, en s'appuyant sur une stratégie de communication globale, innovante et cohérente. Pour piloter cette ambition, elle recrute un Responsable du Département Information et Communication, chargé de définir et de mettre en œuvre la stratégie de communication de l'organisme, en lien étroit avec la Direction Générale et les directions métiers. #QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Concrètement, dans votre futur quotidien, vous serez amené(e) Sous l'autorité de la Direction Générale et rattaché au Directeur de la DSP, le responsable du département aura pour missions de : 1. Définir et piloter la stratégie de communication globale Élaborer le schéma directeur de communication (SDCOM) en cohérence avec les orientations stratégiques de l'organisme. Définir les axes de communication institutionnelle, interne, digitale et marketing. Assurer la cohérence des messages diffusés sur l'ensemble des canaux et auprès des différents publics. 2. Manager et développer l'équipe communication Encadrer, animer et accompagner l'équipe dans une dynamique de montée en compétences. Organiser les activités du département, répartir les missions et assurer le suivi des projets. Favoriser l'autonomie, la responsabilisation et la professionnalisation des collaborateurs. Piloter les prestataires externes et les marchés liés à la communication. 3. Accompagner les directions métiers dans la valorisation des offres de service Co-construire avec les directions métiers des plans de communication adaptés aux publics cibles (assurés, partenaires, institutionnels). Développer une approche marketing pour renforcer l'impact des campagnes de promotion des services. Superviser la production de supports (print, web, vidéo, événementiel). 4. Développer la communication interne Mettre en place des dispositifs favorisant la circulation de l'information, la cohésion et l'adhésion aux projets. Accompagner les managers dans la diffusion des messages stratégiques. Organiser des événements internes (séminaires, newsletters, réunions d'information). 5. Piloter la communication digitale et les relations presse Définir la ligne éditoriale des réseaux sociaux et superviser leur animation. Assurer la visibilité de l'organisme sur le web et dans les médias. Superviser la rédaction des communiqués de presse et les relations avec les médias, en lien avec les chargés de communication. 6. Assurer une veille stratégique et documentaire Suivre les tendances en matière de communication publique, digitale et institutionnelle. Structurer et maintenir les outils de référence (charte graphique, documentation, base de contenus). Des déplacements ponctuels seront à prévoir (CNAV, CNAM, autres Carsat, site régionaux, partenaires).

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée

Conditions de travail

Déplacements professionnels
Possibilité de télétravail

Salaire

Salaire brut : Annuel de 44743.0 Euros à 49004.0 Euros sur 14.0 mois
Primes
Intéressement / participation
Ordinateur portable
Téléphone mobile
Restauration

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

5 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+3, Bac+4 ou équivalents Communication entreprise Cette formation est indispensable

Compétences

Agir rapidement en cas de crise de communicationCette compétence est indispensable
Analyser les données d'audience pour améliorer les stratégiesCette compétence est indispensable
Animer et encadrer les équipes (chargés de communication, graphistes, journalistes, attachés de presse…)Cette compétence est indispensable
Assurer un rôle de conseil auprès de la direction générale sur l'évolution de l'identité et du positionnement de marque en interne et en externeCette compétence est indispensable
Diplôme d'études supérieures en communication et médiaCette compétence est indispensable
Définir la stratégie média, éditoriale et visuelle de l’entreprise (segmentation des cibles des messages, choix des canaux d'information…)Cette compétence est indispensable
Définir le plan de communication annuelCette compétence est indispensable
Définir une ligne éditorialeCette compétence est indispensable
Définir, mettre en place et suivre une politique d'évaluation des actions de communication à travers des indicateurs de performanceCette compétence est indispensable
Elaborer la stratégie événementielle et de relations publiquesCette compétence est indispensable
Elaborer, planifier et gérer le budget de communication annuelCette compétence est indispensable
Excellente culture digitale (Internet et réseaux sociaux, publicité online, outils collaboratifs…), marketing et commerciale (marketing direct, CRM, produits…)Cette compétence est indispensable
Fixer les orientations stratégiques de la communication de l'entreprise en matière d'image, de visibilité, de messageCette compétence est indispensable
Former et développer les compétences des équipesCette compétence est indispensable
Gérer les crises de communication en temps réelCette compétence est indispensable
Manager marketing et communication (MS)Cette compétence est indispensable
Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Maîtriser les différents aspects de la communication (corporate, externe, interne, RP, communication de crise) et de leurs contraintesCette compétence est indispensable
Mettre en oeuvre une stratégie de communicationCette compétence est indispensable
Mettre en place des partenariats stratégiquesCette compétence est indispensable
Mobiliser une vision stratégique et d'anticipationCette compétence est indispensable
Optimiser ou actualiser les process existants afin d'améliorer le fonctionnement du service de communicationCette compétence est indispensable
Organiser une conférence de presseCette compétence est indispensable
Recueillir les informations stratégiques liées au développement de l'entreprise, auprès de la direction généraleCette compétence est indispensable
Réseaux stratégiques d'informationCette compétence est indispensable
S'assurer de la qualité stratégique des actions de communication et de leur cohérence avec la stratégie globaleCette compétence est indispensable
Suivre et analyser les résultats d'une campagne de communicationCette compétence est indispensable
Suivre les écarts du budget de communication par rapport au prévisionnel fixé en début d'année et assurer un reporting auprès de la direction généraleCette compétence est indispensable
Superviser la création de supports destinés aux différents publics de l'entreprise, internes et externes (brochures, plaquettes, kits, affiches, dossiers et communiqués de presse, newsletters, vidéos, podcast…)Cette compétence est indispensable
Surveiller les tendances du marché pour ajuster les messagesCette compétence est indispensable
Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
Techniques éditorialesCette compétence est indispensable
Traiter les feedbacks pour améliorer la communicationCette compétence est indispensable
Utiliser des outils de communication numériqueCette compétence est indispensable
Valider les déclinaisons du plan de communication sous ses différents aspects et supports : communication interne, externe, corporate, digitaleCette compétence est indispensable