Entreprise internationale du secteur énergie, implantée à Nanterre, elle recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour renforcer son équipe finance. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au sein d'un département en lien direct avec les flux clients, les paiements, et le cycle Order to Cash, dans un cadre exigeant et structuré. Vous intervenez sur l'ensemble du processus de recouvrement et jouez un rôle clé dans le cycle Order to Cash. Vos principales responsabilités : -Relancer les clients, collecter et constituer les dossiers de créances -Assurer le suivi des factures jusqu'au paiement et à l'apurement des créances -Répondre aux appels entrants ou contacter proactivement les clients -Croiser les écritures (factures, avoirs, règlements) dans SAP -Comprendre les interactions entre paiements, recouvrement, crédit et comptes clients -Identifier et signaler les anomalies ou contestations de factures -Maintenir un haut niveau de service client, en interne comme en externe -Traiter les paiements incomplets ou non identifiés -Résoudre les erreurs bancaires et effectuer les écritures comptables -Utiliser les clés de comptabilisation SAP pour les comptes en suspens et les créances irrécouvrables -Produire des reportings et alerter en cas de créances douteuses Titulaire d'un Bac3 à Bac5 en finance, gestion ou comptabilité, vous avez une première expérience ou une forte appétence pour le recouvrement. Vous maîtrisez Excel et avez une bonne connaissance de SAP. Doté(e) d'un bon esprit analytique, vous êtes rigoureux, réactif, et à l'aise dans les environnements dynamiques. Vous êtes pugnace, à l'écoute, et capable de communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes. Un bon niveau d'anglais professionnel est requis (écrit et oral).