Rejoignez le mouvement ! Chez CAPACTUEL, nous sommes fiers d'être le partenaire recrutement bordelais qui vous ouvre les portes d'un leader national du secteur de l'énergie. Vous intégrerez une entreprise reconnue où le service client est au cœur de la stratégie, dans un environnement dynamique et stimulant à Bordeaux. Votre Mission : Devenez l'expert(e) de la Relation Client ! Vous êtes la voix de l'entreprise et la personne clé pour résoudre les problèmes clients. Gestion Complète des Appels Entrants : Écouter, analyser et prendre en charge les demandes des clients par téléphone avec pédagogie et empathie. Soutien Administratif : Suivre les dossiers clients et réaliser le back-office pour garantir la fluidité des processus. Ce que nous vous offrons : Un équilibre rare ! Un poste qui combine un secteur d'avenir avec un avantage considérable pour votre qualité de vie : Rémunération : 13,58 € brut/heure (soit environ 2300 € brut mensuel sur la base d'un 151.67h) Avantages : Tickets Restaurant + Indemnités de Fin de Mission (IFM) + Congés Payés (CP) Un rythme de travail optimal : Vous travaillez 35h par semaine, réparties sur seulement 4 jours, du lundi au vendredi (8h15 - 17h30). Profitez d'un jour de repos supplémentaire chaque semaine ! Plus que des diplômes, nous recherchons une personnalité orientée solution et service. Formation : De niveau Bac à Bac+2 (ou équivalent). Compétences essentielles : Vous maniez l'outil informatique et le téléphone avec aisance. Une première expérience en relation client est obligatoire. Vos qualités : Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre dynamisme communicatif, votre réactivité et votre sens du service client inné. Votre sourire s'entend au téléphone ! Prêt(e) à optimiser votre temps de travail et à donner un nouvel élan à votre carrière dans l'énergie ? Postulez dès maintenant !