Réceptionniste en hôtellerie H/F

Réceptionniste en hôtellerie H/F 53 - LAVAL

Offre n° 198TTYL
Réceptionniste en hôtellerie H/F

53 - LAVAL - Localiser avec Mappy

Publié le 07 octobre 2025

Hotel sur laval ( 65 chambres) recherche pour completer son équipe des réceptionnistes de jour. Prise de poste immédiate, contrat CDI Vos missions: Accueillir la clientèle, répondre à sa demande et contribuer à sa satisfaction, assurer le standard téléphonique et prendre les réservations, assurer le check in/check out et effectuer les opérations de caisse et la facturation. Bonne présentation. Maîtrise du pack office et de l'outil informatique. la maîtrise de l'anglais serait un plus Vous assurerez aussi les relations avec les centrales de réservations Connaissances souhaitées du logiciel Emma Horaires tournants 7h -14h30 ou 14h30-22h. .

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois
  • à négocier selon profil

Profil souhaité

Expérience

  • 6 Mois - en réception en hôtel ou formationCette expérience est indispensable

Formation

  • CAP, BEP et équivalents Service réception - Formation en réception ou expérience Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client
  • Traitement des formalités administratives
  • Logiciel Emma

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve d'autonomie
  • Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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