En tant que Chargé(e) de Développement Commercial et Marketing, vous jouerez un rôle clé dans la relation clients et le développement des ventes. Vos missions principales seront : - Développement commercial : o Fidéliser et développer le portefeuille clients existant o Détecter de nouvelles opportunités d'affaires et prospecter de nouveaux clients BtoB. o Assurer le premier contact avec les prospects, présenter nos offres et initier la relation commerciale. o Établir des devis et propositions commerciales sur mesure. o Gestion relation avec les commerciaux o Identifier des opportunités de partenariat et de nouveaux marchés o Préparer et négocier les propositions commerciales - Marketing et communication : o Participer à la mise en place d'actions marketing o Contribuer à la qualification et à la conversion des leads en coordination avec l'équipe commerciale. o Participer à l'élaboration et à la mise en place du plan marketing o Contribuer à la création de supports de communication (flyers, présentations, newsletters, réseaux sociaux) o Développer la visibilité digitale de l'entreprise (site web, campagnes ciblées,) o Assurer une veille concurrentielle et proposer des actions adaptées - Gestion opérationnelle : o Suivre l'état des stocks disponibles et informer les clients sur la disponibilité des produits. o Traiter les commandes clients de la réception jusqu'à la facturation, en lien avec la logistique. o Suivre la satisfaction clients et assurer un service après-vente de qualité. o Suivre les ventes et préparer des tableaux de bord commerciaux o Mesurer l'efficacité des actions marketing et proposer des ajustements PROFIL RECHERCHÉ - Formation Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Marketing, Communication (Master ou Mastère apprécié) - Première expérience en marketing, commerce ou relation client (alternance, CDD, stage significatif) - Aisance relationnelle, sens de l'organisation et force de proposition - Maîtrise des outils bureautiques et digitaux (Excel, PowerPoint, Canva, réseaux sociaux, CRM) CONDITIONS DE TRAVAIL - Contrat : CDI - 35h/semaine - Lieu : Maurin (34) - Rémunération : Selon la convention collective INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES - Qualification : Employé qualifié - Secteur d'activité : Produits culturels et touristiques