Vos missions : Vous contribuerez activement au développement de l'agence auprès de nos clients particuliers. Vos principales missions sont : d'accueillir et orienter les clients ; de suivre et gérer les contrats d'assurance, de vérifier la conformité des dossiers ; de gérer les sinistres en amont de la prise en charge par la compagnie ; de gérer la relation commerciale avec les clients de l'agence. Vous contribuez également à réaliser les objectifs de ventes de contrats d'assurance. Votre profil pour réussir à ce poste : Vous avez un grand sens de l'écoute, vous aimez le contact client et avez le sens du service. Vous êtes polyvalent/e, rigoureux/se, organisé/e. Vous êtes doté/e de solides capacités rédactionnelles. Vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Outlook, Word, Excel). Une bonne connaissance des produits d'assurance est requise. Expérience et formation : - BAC + 2 (un BTS assurances est un plus) ou 2 ans d'expérience commerciale réussie, idéalement dans l'assurance, la banque, ou la gestion financière - Maîtriser Salesforce est un plus Avantages : - Complémentaire santé prise en charge à 100 % par l'agence - Contrat de prévoyance - Participation 50 % frais de transport - Chèques cadeau La satisfaction de nos clients repose sur l'engagement de nos collaborateurs. Nous voulons que nos équipes aient les moyens d'apprendre, de grandir et de s'épanouir individuellement au sein d'une structure à taille humaine. Vous intégrez une équipe solidaire et motivée à poursuivre des objectifs communs.