L'agence de Vitré compte une trentaine de salariés opérationnels sur toutes les activités confondues. L'équipe administrative est composée d'un responsable et d'un assistant de planification orientés aide à la personne. Nous mettons un point d'honneur à accompagner à la fois nos clients et nos intervenants avec écoute, efficacité et bienveillance. En tant qu'Assistant d'Agence et de Planification, vous jouerez un rôle clé au sein de l'agence. Vous serez notamment en charge de : - Accueillir et renseigner les clients et les intervenants par téléphone ou en présentiel. - Gérer les appels entrants, filtrer et orienter les demandes. - Organiser et suivre la planification des prestations, en conciliant les besoins des clients et les disponibilités des intervenants. - Effectuer diverses tâches administratives liées à l'activité de l'agence. - Réaliser les évaluations et les prises en charge des bénéficiaires. - Participer à l'administration du personnel : suivi des contrats, gestion des absences, transmission des documents, etc. - Préparer et transmettre les variables de paie. - Appliquer les bases du droit social, en lien avec la convention collective des services à la personne - Vous êtes organisé, rigoureux et vous savez gérer les priorités. - Vous avez une bonne aisance relationnelle et une bonne expression écrite et orale. - Vous aimez travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie. - Vous avez une formation ou de l'expérience dans l'aide à la personne. - Une expérience avec le logiciel Ximi est un plus apprécié. Nos avantages: - Temps plein - possibilité de temps partiel 80% - Une immersion facilitée est envisageable pour initier le recrutement. - Une formation complète en interne sur l'ensemble des compétences du poste. - Une mutuelle d'entreprise. - Une équipe à taille humaine, bienveillante et disponible pour vous accompagner au quotidien. - Un environnement de travail qui favorise l'autonomie et la prise d'initiatives.