Hôte/hôtesse de caisse (H/F) 78 - CONFLANS STE HONORINE
Offre n° 198WGCY
Hôte/hôtesse de caisse (H/F)
78 - CONFLANS STE HONORINE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 octobre 2025
Nous recherchons un hôte ou une hôtesse de caisse pour rejoindre notre équipe au sein de notre hypermarché. Votre rôle consistera à assurer l'accueil des clients, la tenue de la caisse et la gestion des transactions, tout en garantissant une expérience client de qualité. Missions principales : Accueillir et orienter les clients avec courtoisie. Enregistrer les achats des clients et assurer l'encaissement. Gérer les transactions en espèces, par carte bancaire ou autres moyens de paiement. Maintenir la caisse et l'espace de travail propres et organisés. Participer à la fidélisation de la clientèle par un accueil chaleureux et professionnel. Assurer le respect des procédures de sécurité de la caisse. Traiter les réclamations et les retours de produits en collaboration avec l'équipe de vente. Contribuer à la mise en place des actions promotionnelles et des opérations spéciales. Profil recherché : Dynamique, motivé(e), avec un sens du service client développé. Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe. Rigueur et sens de l'organisation. Professionnalisme et capacité à gérer les situations de stress. Une première expérience en caisse ou en vente serait un plus. Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité. Vous travaillerez 5 jours sur 7; soit 36h45 (1h45 de pauses payées) avec une amplitude horaire de 8h30-21h15.Vous aimez les chiffres et le contact avec la clientèle ce poste est fait pour vous. Nos avantages à travailler chez E. Leclerc : - prime annuelle - prime intéressement + participation - carte cadeau Leclerc en décembre 50€ brut - prime d'assiduité en février 200€ brut - points salariés sur la carte fidélité - remboursement des titres de transport à hauteur de 50%
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
36H45/semaine
Travail en horaires décalés
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
- Primes
- Intéressement / participation
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Appliquer les promotions et les offres spéciales
- Clôturer une caisse
- Communication avec les clients
- Connaissance des promotions en cours
- Gestion des paiements en espèces et cartes
- Gestion des retours de marchandises
- Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
- Gérer les retours de marchandises
- Gérer les transactions et opérations de caisse
- Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail
- Optimiser l'accueil des différents publics
- Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
- Procéder à l'encaissement
- Procédures d'encaissement
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Respect des procédures de fermeture de caisse
- Respecter les protocoles de sécurité en vigueur
- Règles de tenue de caisse
- Techniques de gestion de file d'attente
- Traiter les réclamations des clients
- Utilisation de caisse enregistreuse
- Utilisation de caisse informatisée
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hypermarchés
Employeur
SODICO EXPANSION
100 à 199 salariés
E.Leclerc est une coopérative de commerçants et une enseigne de grande distribution à prédominance alimentaire, à partir du premier magasin ouvert par Édouard Leclerc le 13 décembre 1949. Elle regroupe aujourd'hui des magasins comme celui de Conflans-Sainte-Honorine.
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