Pour accompagner sa croissance dans le département de l'Hérault, notre entreprise recrute un technicien(ne) Télécom et Réseaux. Vos différentes missions : - Installer, configurer et mettre en service des équipements télécoms (fibre optique, routeur, switch, firewall, ...) - Assurer la maintenance et le support technique des installations en sav, préventif et curatif - Diagnostiquer les pannes et intervenir rapidement pour les résoudre - Effectuer des tests de performance et rédiger des rapports d'intervention - Réaliser des tests et contrôles de recette des services télécoms et réseaux - La rédaction de support (spécification technique, cahier de recette, documentation nécessaire à la maintenance corrective et évolutive) - Mettre à jour différents outils de supervision pour prendre en compte de nouveaux services déployés ou des modifications de services - La formation client et la formation interne - Présenter et reporter des éventuels problèmes et nouveaux besoins des clients - Ordonnancer le déroulement des travaux - Réaliser les archivages et les sauvegardes des données - Suivre et mettre à jour l'information technique, économique et réglementaire - Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration - Assurer un soutien technique au service commercial Compétences requises : - Équipements télécoms et réseaux utilisés (matériel et logiciel) - Télécommunications (ex : Unify, Alcatel, Mitel, Aastra, Astérix, ...) o Réseaux et sécurité (ex: Alcatel, Zyxel, Ubiquiti, Cisco, Stormshield, ..) - Notion de routage, commutation, niveau 2 et niveau 3 - Culture générale en I&T - Normes et procédures de sécurité I&T - Lecture et interprétation de plans et de schémas Horaires : 8h30-12h30 14h00-18h00 (17h00 le vendredi) du lundi au vendredi Salaire négociable selon profil.