Description de l'emploi Votre aventure commence ici : Au sein de l'équipe Engineering Tools & Methods, vous aurez pour principales missions : Assurer la MCO des applications métiers et des serveurs applicatifs Garantir la disponibilité, la stabilité et la performance des outils utilisés par les équipes (ex. : Polarion, Azure DevOps, Artifactory,..). Intervenir dans l'installation de nouvelles applications ou le remplacement des solutions obsolètes, en réponse à de nouveaux besoins. Recueillir et qualifier les besoins des projets d'ingénierie Travailler en collaboration avec les équipes projet pour comprendre, analyser et répondre efficacement aux demandes métiers. Assurer le support aux utilisateurs via le système de ticketing (GLPI) Gérer les tickets d'incidents ou de demandes, assurer leur traitement ou escalade si nécessaire. Contribuer à la gestion des incidents de production Participer activement à l'analyse, au diagnostic et à la résolution des incidents applicatifs. Ce que l'on attend de vous : Étudiant(e) en école d'ingénieur ou en Master avec une spécialisation en informatique ou systèmes/devops, dans le cadre d'une alternance. Vous avez une appétence pour les technologies émergentes, l'automatisation, et l'amélioration continue des processus. Vous maîtrisez ou avez de bonnes bases en langages de scripting (PowerShell, Bash, Python) Vous avez des connaissances sur les outils de CI/CD (Azure DevOps, Jenkins, GitLab CI.), et comprenez les concepts liés à l'intégration et au déploiement continus. Vous êtes à l'aise en environnement Windows et/ou Linux, et vous vous intéressez à l'infrastructure as code, à la containerisation (Docker, Kubernetes) ou à d'autres pratiques DevOps modernes. Vous avez un bon niveau d'anglais technique, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Curieux(se), rigoureux(se) et force de proposition, vous savez faire preuve d'autonomie, tout en collaborant efficacement avec des équipes projets et de production. Vous êtes doté(e) d'un esprit d'analyse, aimez automatiser les tâches répétitives, et cherchez constamment à améliorer l'existant.