OFFRE D'EMPLOI - RÉCEPTIONNISTE H/F - 39H - CDI Hotel La Villa Promenade**** - Nice Groupe La Villa (7 hôtels sur la Côte d'Azur) Le Groupe La Villa, acteur reconnu de l'hôtellerie indépendante sur la Côte d'Azur, regroupe 7 établissements de charme 3 et 4 étoiles, dont deux à Nice. Dans le cadre de son développement, l'hôtel La Villa Promenade****, idéalement situé à quelques pas de la mer, recherche un(e) Réceptionniste H/F en CDI 39h pour renforcer son équipe. VOTRE MISSION : En tant que réceptionniste, vous serez l'un(e) des premiers visages de notre établissement, garant(e) de l'accueil chaleureux et du bien-être de notre clientèle tout au long de leur séjour. Vos principales responsabilités : - Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et bienveillance - Assurer les arrivées et départs (check-in / check-out) - Gérer les réservations et optimiser le taux d'occupation - Répondre aux appels, emails et demandes diverses - Travailler en étroite collaboration avec les autres services (étages, direction.) - Veiller au respect des standards qualité du groupe La Villa PROFIL RECHERCHÉ : - Expérience en réception hôtelière (minimum 2 an souhaitée) - Maîtrise du français et de l'anglais ( oral et écrit) - toute autre langue est un plus - Sens du service client, autonomie, rigueur et excellent relationnel - À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels PMS (connaissance de Lociciel MEDIALOG et D-edge appréciée) CONDITIONS : - Contrat : CDI - 39h / semaine - Lieu : Nice - Hôtel La Villa Promenade**** - Horaires : Variables (matin / soir / week-ends selon planning) - Rémunération : Selon profil + primes éventuelles + avantages groupe Rejoignez un groupe hôtelier dynamique et humain, où chaque collaborateur a un rôle clé dans l'expérience client. À très bientôt chez La Villa Promenade !