Les missions : 1. Accueil et gestion des patients Accueillir les patients, en personne et au téléphone, avec professionnalisme et bienveillance. Gérer les rendez-vous (prise, modification, annulation) via le logiciel de planning. Informer les patients sur les soins, les tarifs et les modalités de remboursement. Veiller à la bonne organisation de la salle d'attente et à la confidentialité des échanges. 2. Gestion administrative Créer, mettre à jour et archiver les dossiers patients. Rédiger les courriers, devis et factures liés aux actes médicaux. Encaisser les paiements, gérer la caisse et assurer le suivi des règlements. Réaliser la télétransmission des feuilles de soins et la gestion des mutuelles. 3. Support à l'équipe soignante Préparer les dossiers médicaux avant les consultations. Coordonner le planning entre les praticiens, assistantes et patients. Participer à la gestion des stocks de fournitures administratives et médicales. 4. Communication et image du cabinet Garantir une communication fluide et positive entre les patients et l'équipe. Participer à la mise à jour des supports de communication (site web, affichage, etc.). Représenter le cabinet avec discrétion, courtoisie et sens du service. Travail du lundi au vendredi